شرایط فروش
۱. با توجه به شرایط نور و فرآیند عکاسی، خواهشمندیم یک یا دو درجه تفاوت در روشنایی و تیرگی رنگها را مدنظر قرار دهید. این تغییرات به دلیل نورپردازی، تنظیمات دوربین و شرایط مختلف عکاسی ممکن است در تصاویر مشاهده شود. ما تلاش کردهایم تا رنگها و جزئیات را به بهترین شکل ممکن نمایش دهیم، اما به دلیل تفاوت در تنظیمات نمایشگرهای مختلف، رنگها ممکن است اندکی متفاوت به نظر برسند.
۲. جثه و سرعت رشد کودکان با یکدیگر تفاوت دارد، به همین دلیل توصیه میکنیم که اندازهها را با لباس کودک خود تطبیق دهید تا بهترین انتخاب را داشته باشید. همچنین، با توجه به تفاوتهای طبیعی در بدن هر کودک، ممکن است یک یا دو سانتی متر تفاوت در اندازهگیریها وجود داشته باشد. ما در انتخاب دقیقترین سایز تلاش کردهایم، اما شما میتوانید از جدول اندازهگیری ما به عنوان راهنمایی استفاده کنید تا انتخابی مناسب و راحت داشته باشید.
۳. لطفاً قبل از پذیرش کالای دریافتی، آن را در حضور مامور پست به دقت بررسی نمایید و از صحت و سلامت بسته مطمئن شوید. در صورتی که مشکلی مشاهده کردید یا بسته آسیب دیده باشد، خواهشمندیم بلافاصله آن را به ما اطلاع دهید تا در سریعترین زمان ممکن اقدام لازم را انجام دهیم. ما همیشه در تلاشیم تا رضایت شما را جلب کنیم و از هرگونه مشکلی که ممکن است پیش آید، جلوگیری کنیم.
۴. بدیهی است که با دریافت کالای سفارششده و تأیید سلامت آن در حضور مامور پست، شما صحت کالا را تایید نمودهاید. در صورت وجود هر گونه مشکل یا عدم تطابق با سفارش، لطفاً بدون نگرانی با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا در اسرع وقت رسیدگی و اقدام لازم انجام شود. ما به شما اطمینان میدهیم که همیشه در کنار شما هستیم و هدفمان جلب رضایت کامل شماست.
سفارش محصولات
در فرآیند سفارش محصول، هر کاربر با تایید گزینه “شرایط و ضوابط”، موافقت خود را با جزئیات مربوط به سفارش اعلام میکند. این موارد شامل نکات زیر میباشد:
۱. به دلیل حجم بالای سفارشات و برای جلوگیری از ارسال اشتباه محصولات، فرایند ارسال سفارشات ممکن است بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان بر باشد. خواهشمندیم برای تکمیل فرآیند ارسال و تحویل به موقع سفارش، همکاری لازم را داشته باشید.
۲. افزودن محصول به سبد خرید به معنای رزرو محصول نبوده و هیچگونه حقی برای مشتریان ایجاد نمیکند. بنابراین، اضافه کردن یک محصول به سبد خرید تنها بهعنوان یک اقدام برای بررسی و خرید بعدی در نظر گرفته میشود.
۳. هر کاربر با نام و مشخصات حقیقی خود اقدام به ثبت سفارش میکند. در صورت بروز هرگونه اختلال یا مشکل در روند سفارش، پیگیریهای مربوطه میبایست توسط همان شخص حقیقی انجام شود و مسئولیت در این زمینه بر عهده او خواهد بود.
۴. به منظور تکمیل فرآیند سفارش و تحویل آن به مشتری، کاربر میبایست اطلاعات خود را دقیق و صحیح در پروفایل ثبت نماید. هرگونه خطا در درج اطلاعات یا ایجاد اختلال در ارسال مرسوله به دلیل نادرستی اطلاعات، به عهده کاربر خواهد بود. از اینرو، خواهشمندیم جهت تسریع در روند ارسال و جلوگیری از هرگونه تأخیر، به صحت اطلاعات دقت لازم را داشته باشید.
۵. آدرس درجشده توسط کاربر در سیستم باید قابل استناد و دقیق باشد تا فرآیند ارسال به درستی انجام شود. در صورتی که آدرس به درستی وارد نشده باشد، مسئولیت هرگونه مشکل در تحویل به عهده کاربر خواهد بود.
۶. کاربران عزیز لطفا توجه داشته باشند، پردازش تمام سفارشات جدید از تاریخ ۱۵ فروردین ۱۴۰۵ آغاز میشود و ارسال آنها بر اساس نوبت انجام خواهد شد. از همراهی شما سپاسگزاریم.
در پایان، با افتخار اعلام میکنیم که سیب رو در زمینه خرید و انتخاب محصولات همواره همراه شماست و تمام تلاش خود را بهکار میبندد تا بهترین تجربه خرید را برای شما به ارمغان آورد. امیدواریم که با خدمات و محصولات با کیفیت ما، لحظات خریدی رضایتبخش و خاطرهانگیز را تجربه کنید.
